Shipping policy

Wir bemühen uns, Ihnen einen zuverlässigen, transparenten und effizienten Lieferservice zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie vor der Bestellung sorgfältig durch.

Versandgebiete

Die verfügbaren Versandgebiete werden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob eine Lieferung an Ihre gewünschte Adresse möglich ist.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferort, der Art des Produkts und den erforderlichen Transportleistungen.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Auftragsbearbeitung und Lieferzeit

Die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte, der Lieferadresse und den erforderlichen Transportbedingungen ab.

Bei hohem Bestellaufkommen, Transportverzögerungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann sich die Lieferzeit verlängern. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie nach Möglichkeit.

Sendungsverfolgung

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung die entsprechenden Informationen.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Transportdienstleister aktiv ist.

Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und unterstützen Sie bei der Klärung.

E-Mail: kontakt@easy-container.ch

Verlust oder Beschädigung während des Transports

Sollte Ihre Lieferung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wir prüfen den Sachverhalt und stimmen die weiteren Schritte mit dem zuständigen Transportdienstleister ab. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Nicht zugestellte Lieferungen

Eine Lieferung kann beispielsweise aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer nicht möglichen Zustellung oder der Nichtannahme der Lieferung scheitern.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben ist. Eventuelle zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung werden nur berechnet, sofern dies rechtlich zulässig ist.

Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen können unter anderem durch folgende Umstände entstehen:

Ungünstige oder extreme Wetterbedingungen
Störungen beim Transportdienstleister
Gesetzliche Feiertage
Verkehrs- oder Transportprobleme
Hohes saisonales Bestellaufkommen
Unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie nach Möglichkeit über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@easy-container.ch.

Eine Änderung ist möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde.

Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail.

Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.